AKO NAKUPOVAŤ
1. Oboznámte sa s platnými Obchodnými podmienkami
2. Zaregistrujte sa. Je potrebné vyplniť všetky požadované položky pre potreby potvrdenia Vašej objednávky, komunikáciu s Vami a pre doručenie tovaru kuriérskou službou na správnu adresu. Ak tovar objednávate pre firmu, uveďte aj firemné údaje. Ak sú adresa pre dodanie a fakturačné údaje odlišné od už zadaných údajov, vyplňte aj tieto informácie. V prípade, ak ste už na DIVINE Cosmetics nakupovali, zadajte Vaše heslo, ktoré ste uviedli pri predchádzajúcej objednávke.
3. Vyberte si tovar.
4. Vložte ho do košíka.
5. Upresnite počty jednotlivých položiek.
6. Môžete pokračovať v ďalšom nákupe, tovarovú položku odstrániť alebo prejsť na pokladňu a vytvoriť objednávku.
7. Skontrolujte ešte raz všetky údaje a objednávku potvrďte.
8. Vyberte si spôsob platby a zaplaťte.
9. Tovar môžete objednať tiež e-mailom na objednavky@divinecosmetics.eu
TIPY A RADY
· Po ukončení Vašej objednávky si pred odoslaním skontrolujte obsah tovaru v košíku a množstvo objednaného tovaru podľa druhu
· Pred odoslaním objednávky si skontrolujte správnosť adresy pre doručenie tovaru.
· Dôležité je, aby ste vyplnili kontaktné telefónne číslo. V prípade, že na adrese pre doručenie zásielky nebudete zastihnutí, kuriérska služba Vás bude kontaktovať pre opätovné doručenie zásielky.
· Pred prevzatím zásielky a zaplatením dobierky skontrolujte či obal nie je poškodený prípadne zásielku rozbaľte a skontrolujte jej obsah. Ak je tovar v zásielke poškodený, spíšte s pracovníkom kuriérskej služby záznam a zásielku neprevezmite.
· Závady, ktoré nie sú výrobnou vadou a sú zistené po prevzatí a zaplatení zásielky, nebudú uznané ako reklamácia. (mechanické poškodenia, použitý tovar ... )
· Ak Vám tovar, ktorý ste si objednali nevyhovuje, vyplňte formulár a môžete ho do 14 dní vrátiť spätným zaslaním na adresu pre reklamácie. Tovar musí byť nepoužitý a v pôvodnom obale.
· Tovar, ktorý nepoznáte, neobjednávajte vo veľkých množstvách. Môže sa stať, že nebude vyhovovať Vašim požiadavkám a vyhnete sa tak zvýšeným nákladom za vrátenie tovaru.
· V prípade, že si chcete overiť podrobnosti o tovare, či stav Vašej objednávky, môžete tak urobiť telefonicky alebo mailom.
· Naša spoločnosť neposkytuje rady ohľadom aplikovania našich produktov. V prípade potreby sa obráťte na vyškolených pracovníkov.