WIE MAN EINKAUFT
1. Machen Sie sich mit den geltenden Geschäftsbedingungen vertraut.
2. Registrieren Sie sich. Es ist notwendig, alle erforderlichen Felder auszufüllen, um Ihre Bestellung zu bestätigen, mit Ihnen zu kommunizieren und die Lieferung der Waren per Kurierdienst an die richtige Adresse zu gewährleisten. Wenn Sie Waren für ein Unternehmen bestellen, geben Sie auch die Firmendaten an. Wenn Lieferadresse und Rechnungsdaten von den bereits eingegebenen Daten abweichen, füllen Sie auch diese Informationen aus. Wenn Sie bereits bei DIVINE Cosmetics eingekauft haben, geben Sie Ihr Passwort ein, das Sie bei der vorherigen Bestellung angegeben haben.
3. Wählen Sie die Waren aus.
4. Legen Sie sie in den Warenkorb.
5. Klären Sie die Mengen der einzelnen Artikel.
6. Sie können mit dem Einkauf fortfahren, einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen oder zur Kasse gehen und eine Bestellung erstellen.
7. Überprüfen Sie noch einmal alle Angaben und bestätigen Sie die Bestellung.
8. Wählen Sie die Zahlungsmethode aus und bezahlen Sie.
9. Sie können die Waren auch per E-Mail unter bestellungen@divinecosmetics.eu bestellen.
TIPPS UND RATSCHLÄGE
· Überprüfen Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung vor dem Versenden den Inhalt des Warenkorbs und die Menge der bestellten Waren nach Typ.
· Überprüfen Sie vor dem Versenden der Bestellung die Richtigkeit der Lieferadresse.
· Es ist wichtig, die Kontakttelefonnummer anzugeben. Wenn Sie an der Lieferadresse nicht erreichbar sind, wird Sie der Kurierdienst zwecks erneuter Zustellung kontaktieren.
· Überprüfen Sie vor Annahme des Pakets und Bezahlung des Nachnahmebetrags, ob das Paket nicht beschädigt ist, oder öffnen Sie das Paket und überprüfen Sie dessen Inhalt. Wenn die Waren im Paket beschädigt sind, machen Sie einen Eintrag beim Kurierdienst und nehmen Sie das Paket nicht an.
· Mängel, die keine Herstellungsfehler sind und nach Erhalt und Bezahlung der Sendung festgestellt werden, werden nicht als Reklamation anerkannt (mechanische Beschädigungen, gebrauchte Waren usw.).
· Wenn die bestellten Waren nicht Ihren Erwartungen entsprechen, füllen Sie das Formular aus, und Sie können es innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung an die Adresse für Reklamationen zurücksenden. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
· Bestellen Sie nicht große Mengen von Waren, die Sie nicht kennen. Es kann passieren, dass es nicht Ihren Anforderungen entspricht, und Sie vermeiden so erhöhte Kosten für die Rücksendung der Ware.
· Wenn Sie Details zu den Waren oder den Status Ihrer Bestellung überprüfen möchten, können Sie dies telefonisch oder per E-Mail tun.
· Unser Unternehmen gibt keine Ratschläge zur Anwendung unserer Produkte. Im Bedarfsfall wenden Sie sich an geschultes Personal.