Im Rahmen dieses Dokuments möchten wir Sie über alle wichtigen Informationen
informieren, die die Verarbeitung personenbezogener Daten im Betrieb des Online-Shops
www.divinecosmetics.eu betreffen.
Der Betreiber des Online-Shops www.divinecosmetics.eu und gleichzeitig Verantwortliche
und Verarbeiter personenbezogener Daten ist die Firma

DINO Slovakia, spol. s.r.o. Kamenice 5308/15, 902 01 Pezinok,
USt-IdNr.: 36216291,
Steuernummer: 2020049053,
USt-IdNr.: SK2020049053
Eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava III
Teil: Sro, Einlage-Nr.: 147577/B

(im Folgenden "DINO Slovakia").

Im Folgenden finden Sie Antworten vor allem auf folgende Fragen.
• An wen können Sie sich in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten
wenden?
• Zu welchem Zweck verarbeitet DINO Slovakia personenbezogene Daten?
• Welche personenbezogenen Daten verarbeitet DINO Slovakia und welche
Berechtigung liegt dafür vor? • Woher erhält DINO Slovakia personenbezogene Daten?
• An wen gibt DINO Slovakia sonst noch personenbezogene Daten weiter?
• Wie erfahren Sie, dass DINO Slovakia Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, und
welche Rechte im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten können Sie
geltend machen?

Die Firma DINO Slovakia geht verantwortungsbewusst mit der Verarbeitung
personenbezogener Daten um und legt besonders Wert auf deren Sicherheit, alles im Einklang
mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

1. An wen können Sie sich in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten
wenden?
In erster Linie können Sie sich immer direkt an die Firma DINO Slovakia wenden, die als
Verantwortliche personenbezogene Daten im Zusammenhang mit ihrem Geschäftsbetrieb,
insbesondere dem Betrieb des Online-Shops www.divinecosmetics.eu, verarbeitet.

Lieferanschrift: DINO Slovakia, spol. s.r.o., Kamenice 5308/15, 902 01 Pezinok
E-Mail: bestellungen@divinecosmetics.eu
Alle Kontaktdaten finden Sie auf der Website www.divinecosmetics.eu

2. Hat die Firma DINO Slovakia einen Datenschutzbeauftragten?
Ja, die Firma DINO Slovakia, spol. s.r.o., hat eine Datenschutzbeauftragte ernannt. Die
Datenschutzbeauftragte können Sie unter der E-Mail-Adresse
bestellungen@divinecosmetics.eu kontaktieren.

3. Zu welchem Zweck verarbeitet DINO Slovakia personenbezogene Daten?
3.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu
können. Um mit Ihnen einen Kaufvertrag abzuschließen, d.h. damit Sie in unserem Online-
Shop www.divinecosmetics.eu einkaufen können, müssen wir zwangsläufig Ihre
Identifikations - und Kontaktdaten kennen. Für diesen Zweck benötigen wir Ihre Einwilligung
zur Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten nicht; die Rechtsgrundlage ist in diesem
Fall die Vertragserfüllung (und gegebenenfalls die Ergreifung von Maßnahmen vor
Vertragsabschluss). Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch für weitere
Leistungen, die sich aus den von uns erbrachten Dienstleistungen ergeben. Dies betrifft
insbesondere Fälle, in denen es um die Rückgabe oder Reklamation von Waren geht.

3.2 Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch zu Marketingzwecken: In einigen Fällen
benötigen wir Ihre Zustimmung zum Versand von Geschäftsinformationen, z.B. wenn Sie an
einer Marketingaktion teilnehmen und dabei Ihre Zustimmung zum Versand von
Geschäftsinformationen erteilen. Ein weiteres typisches Beispiel für die Verarbeitung
personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang ist die Registrierung eines Kunden im
Rahmen des VIP-Programms, bei dem Mitgliedern verschiedene Vorteile gewährt und über
interessante Aktionen und Angebote informiert wird. Ihre personenbezogenen Daten
verarbeiten wir auch zum Zwecke der Durchführung von Marketingaktionen, Auswertung,
Abschluss, Zustellung von etwaigen Gewinnen usw. Für diese Verarbeitung ist keine
Zustimmung erforderlich, da ohne die Verarbeitung personenbezogener Daten eine Aktion
nicht durchgeführt werden kann. Personendaten werden nur für die Dauer der jeweiligen
Marketingaktion verarbeitet.

3.3 Kunden, denen wir unsere Dienstleistungen erbracht haben, d.h. denen wir im Online-
Shop www.divinecosmetics.eu Waren übergeben haben, können wir auf ihre E-Mail oder die
angegebene Telefonnummer geschäftliche Mitteilungen zusenden (z.B. in Form eines
Newsletters). Hierfür benötigen wir keine Zustimmung, da es sich um ein berechtigtes
Interesse der Firma DINO Slovakia handelt. Auf diese Weise werden wir Ihre
personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von drei Jahren verarbeiten. Natürlich möchten
wir niemanden belästigen, wenn Sie dies nicht wünschen. Das Versenden von
Geschäftsinformationen kann durch einen Klick auf den Link am Ende der Mitteilung sofort
beendet werden.

3.4 Zum Zweck der Verbesserung unserer Dienstleistungen oder für zukünftige Streitigkeiten
nehmen wir Telefonate in unserem Kundenservice auf. Diese Aufnahmen werden für einen
Zeitraum von sechs Monaten aufbewahrt und dann gelöscht. Nach der gleichen Zeit bewahren
wir auch die Kommunikation im Online-Chat auf. Wenn ein Anruf mit einem Kaufvertrag
verbunden ist oder es sich um einen Anruf eines Kunden handelt, der einen Kaufvertrag mit
uns abgeschlossen hat, oder wenn während des Telefonats eine Lösung für einen Streit
zwischen dem Anrufer und uns gefunden wurde, sind wir berechtigt, die Aufzeichnung des
Telefonats für einen Zeitraum aufzubewahren, der in Bezug auf die Situation begründet ist.

3.5 Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zum Schutz unserer Rechte und
berechtigten Interessen zu verarbeiten, typischerweise im Falle eines Streits. In diesem Fall
benötigen wir also keine Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten.

3.6 Die Verarbeitung einiger personenbezogener Daten wird direkt durch das Gesetz
vorgeschrieben, z.B. sind wir verpflichtet, Steuerunterlagen für die gesetzlich festgelegte Zeit
aufzubewahren.

3.7 Wir verarbeiten auch sogenannte Cookies, dies sind kurze Textdateien, die vom Webserver
generiert und über den Browser im Computer gespeichert werden. Es gibt zwei Arten. Erstens
sind dies Cookies, die für die Gewährleistung des Betriebs und die Analyse der Website
erforderlich sind (die Zustimmung zu diesen Cookies kann nicht verweigert werden, da dies
die elektronische Kommunikation über ein elektronisches Kommunikationsnetz unmöglich
machen würde). Dann gibt es Cookies, die bestimmte persönliche Aspekte im Zusammenhang
mit einer bestimmten natürlichen Person bewerten. In diesem Fall beträgt die
Verarbeitungsdauer drei Jahre. Zu Werbezwecken werden Cookies an andere Verarbeiter
weitergegeben, mit einer maximalen Ablaufzeit von 540 Tagen. Wenn die Zustimmung zu
Werbe-Cookies widerrufen wird, ist es technisch nicht möglich, die bereits an den Verarbeiter
übermittelten Cookies sofort zu entfernen. Die Cookies werden automatisch nach Ablauf der
Ablaufzeit entfernt. Eine sofortige Lösung zur Verhinderung von Remarketing-Aktivitäten
durch den Verarbeiter besteht darin, die Cookies im Browser zu löschen.

4. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet DINO Slovakia und welche
Berechtigung liegt dafür vor?
Wir verarbeiten nur die absolut notwendigen grundlegenden Daten, nämlich
Identifikationsdaten (Name und Nachname, IP-Adresse, Wohn- oder Geschäftsadresse,
gegebenenfalls auch Lieferadresse, USt-IdNr., Steuernummer) und Kontaktdaten, d.h. Ihre EMail
und Ihre Telefonnummer. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten über Ihren getätigten
Einkauf oder erbrachten Dienstleistungen, einschließlich etwaiger Kommunikation,
insbesondere wenn es um Reklamationen, Rücksendungen von Waren oder die
Geltendmachung Ihrer Rechte geht.

5. Welche Berechtigung hat DINO Slovakia zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt immer auf der Grundlage eines der
gesetzlichen Gründe für jeden Verarbeitungszweck.

5.1 In den meisten Fällen ist die Verarbeitung personenbezogener Daten notwendig, um einen
Vertrag abzuschließen und zu erfüllen. In diesem Fall benötigen wir Ihre Zustimmung nicht
zur Verarbeitung.

5.2 In einigen Fällen führen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen
unseres berechtigten Interesses durch. Dies betrifft beispielsweise das Versenden von
geschäftlichen Mitteilungen oder Fälle, in denen die Firma DINO Slovakia ihre Ansprüche
geltend macht oder ihre Rechte und berechtigten Interessen schützt.

5.3 Ein weiterer gesetzlicher Grund für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die
gesetzliche Verpflichtung, die uns durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften auferlegt
ist.

5.4 In einigen Fällen basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer
Zustimmung, damit wir unseren registrierten Kunden verschiedene Vorteile bieten können
oder für Zwecke der Qualitätsevaluierung unserer Dienstleistungen.

6. An wen gibt DINO Slovakia persönliche Daten weiter?
Die Firma DINO Slovakia prüft sorgfältig, ob die Weitergabe personenbezogener Daten an
einen anderen Empfänger notwendig ist, insbesondere ob der potenzielle Empfänger in der
Lage ist, einen angemessenen Schutz der übertragenen personenbezogenen Daten zu
gewährleisten. Die Übertragung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf der
Grundlage eines schriftlichen Vertrags über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

DINO Slovakia gibt persönliche Daten weiter:

6.1 an Anbieter von Zahlungsdiensten und Zahlungsabwicklern, um die Übertragung von
finanziellen Mitteln zu sichern;

6.2 an Anbieter von Service-, Post- und Transportdienstleistungen;

6.3 Auf Anfrage können bestimmte personenbezogene Daten an die zuständigen Behörden
weitergegeben werden. Die Personen, an die die Daten übertragen werden, sind nicht
berechtigt, diese Daten für andere Zwecke zu verarbeiten oder an Dritte ohne Zustimmung
oder Anweisung von DINO Slovakia weiterzugeben, es sei denn, es liegt ein gesetzlicher
Grund vor.

7. Übermitteln wir Ihre Daten in ein anderes Land außerhalb der Europäischen Union?
Ihre persönlichen Daten werden nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union (bzw.
des EWR, des Europäischen Wirtschaftsraums) übermittelt, in dem kein angemessener Schutz
personenbezogener Daten gewährleistet ist. Eine Übertragung personenbezogener Daten über
die Grenzen der Europäischen Union hinaus ist auch nicht beabsichtigt.

8. Sind Sie daran interessiert, welche personenbezogenen Daten wir über Sie
verarbeiten?
In diesem Fall können Sie sich jederzeit mit der Bitte um Mitteilung von Einzelheiten zur
Verarbeitung personenbezogener Daten an uns wenden, und wir werden Ihnen kostenlos
detaillierte Informationen zur Verfügung stellen oder Ihnen eine Kopie der verarbeiteten
Daten zur Verfügung stellen. Dies ist Ihr Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten. Wir
müssen jedoch darauf hinweisen, dass wir bei wiederholten oder unbegründeten Anfragen
berechtigt sind, Kosten für die Bereitstellung der Informationen zu verlangen oder die
Informationen zu verweigern.

9. Bei welchen weiteren Angelegenheiten können Sie sich an uns wenden?

9.1 Sie haben das Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten, d.h. Sie können sich an
die Firma DINO Slovakia wenden und um Berichtigung bitten, wenn die über Sie geführten
Daten ungenau, unvollständig oder veraltet sind.

9.2 Sie haben das Recht auf Löschung personenbezogener Daten, d.h. Sie können sich an die
Firma DINO Slovakia wenden und darum bitten, dass Ihre von der Firma DINO Slovakia
verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht werden. Die Daten können jedoch nur
gelöscht werden, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt:
a/Die Daten sind für den Zweck, für den sie verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich,
b/Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten widerrufen,
c/Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet,
d/Die Daten müssen gelöscht werden, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen,
e/Die Daten wurden im Zusammenhang mit dem Angebot von Diensten der
Informationsgesellschaft gesammelt.

9.3 Sie haben das Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken, d.h. Sie
können sich an die Firma DINO Slovakia wenden, um die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten einzuschränken. Die Verarbeitung kann jedoch nur eingeschränkt
werden, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt:
a/Sie bestreiten die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten, oder
b/Die Verarbeitung der Daten ist rechtswidrig, Sie lehnen jedoch die Löschung solcher
personenbezogener Daten ab, oder c/Sie fordern die Verarbeitung personenbezogener Daten
zur Geltendmachung Ihrer Ansprüche an, obwohl der Zweck, für den die Firma
DINO Slovakia die Daten verarbeitet hat, bereits erfüllt wurde, oder d/Sie haben Widerspruch gegen
die Verarbeitung eingelegt und es wurde noch nicht festgestellt, ob das berechtigte Interesse
von DINO Slovakia Ihre berechtigten Interessen überwiegt.

9.4 Sie haben das Recht auf Übertragung personenbezogener Daten, d.h. Sie können sich an
die Firma DINO Slovakia wenden, um Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten,
gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder um diese Daten direkt an einen
anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen. Eine Übertragung der Daten kann nur
erfolgen, wenn die Verarbeitung auf einem abgeschlossenen Vertrag oder Ihrer Einwilligung
basiert und die Verarbeitung automatisiert erfolgt.

9.5 Die Einwilligung, die Sie zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben,
können Sie jederzeit widerrufen.

9.6 Wenn Sie eines der Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten geltend
machen, hat die Firma DINO Slovakia das Recht, Ihre Identität nachzuweisen. Eine Anfrage
auf Zugang zu personenbezogenen Daten muss daher von der E-Mail-Adresse des
Antragstellers gesendet werden. Wenn die Anfrage auf andere Weise oder von einer anderen
E-Mail-Adresse aus eingereicht wird, hat die Firma DINO Slovakia das Recht, zusätzliche
Überprüfungen durch die Beantwortung einer Verifikations-E-Mail zu verlangen. Wenn der
Antragsteller seine Identität nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Versand der
Verifikations-E-Mail nachweist, wird seine Anfrage zur Ausübung der Rechte nicht
angenommen. Die Firma DINO Slovakia behält sich in begründeten Fällen das Recht vor, um
eine genauere Überprüfung der Identität des betroffenen Subjekts zu bitten, beispielsweise
durch eine notariell beglaubigte Unterschrift oder über ein Datensafe (dies kann der Fall sein,
wenn die Firma DINO Slovakia berechtigterweise davon ausgeht, dass die Anfrage nach
Zugang zu personenbezogenen Daten nicht von der betroffenen Person stammt und dies eine
Offenlegung personenbezogener Daten verhindern könnte).

10. Wann ist es möglich, gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten Einwände zu
erheben?
Das Recht auf Einwände besteht insbesondere in folgenden Fällen:
a) Sie können Einwände gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten erheben, die die
Firma DINO Slovakia aufgrund ihres legitimen Interesses durchführt. In diesem Fall werden
Ihre persönlichen Daten nicht weiter verarbeitet, es sei denn, die Firma DINO Slovakia kann
nachweisen, dass ihr legitimes Interesse Vorrang vor Ihren Interessen hat.
b) Sie können Einwände gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten erheben,
insbesondere wenn Ihre persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden.
In diesem Fall werden Ihre persönlichen Daten nicht weiter verarbeitet.

11. Wie lange werden wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten?
Die Verarbeitungsdauer personenbezogener Daten ist in den spezifischen
Verarbeitungszwecken in diesem Dokument angegeben. Die Dauer, für die wir Ihre
persönlichen Daten verarbeiten werden, ergibt sich auch aus unseren Verpflichtungen gemäß
dem mit Ihnen geschlossenen Vertrag und anderen gesetzlichen Verpflichtungen, z. B. der
Pflicht zur Archivierung gesetzlich vorgeschriebener Dokumente. In einigen Fällen hängt die
Verarbeitungsdauer personenbezogener Daten von der Dauer Ihrer Einwilligung zur
Verarbeitung ab. In jedem Fall werden Daten, die nicht für den jeweiligen Zweck benötigt
werden oder für deren Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage besteht, gelöscht.

12. Wie können Sie vorgehen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Firma
DINO Slovakia bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten rechtswidrig vorgeht?
Sie haben das Recht, sich mit einer Beschwerde an die Aufsichtsbehörde zu wenden, die die
Datenschutzbehörde ist.

Falls eine Ihrer Fragen oben nicht beantwortet wurde, können Sie sich über die oben
genannten Kontakte an uns wenden.