GRUNDSATZ DES SCHUTZES PERSONENBEZOGENER DATEN
Im Rahmen dieses Dokuments ermöglichen wir Ihnen, sich mit allen wichtigen Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beim Betrieb des Online-Shops www.divinecosmetics.eu vertraut zu machen
Betreiber des Online-Shops www.divinecosmetics.eu und zugleich Administrator und Verarbeiter personenbezogener Daten ist das Unternehmen
DINO Slovakia, spol. s r.o.
Kamenice 5308/15
902 01 Pezinok
ID: 36216291
ZINN: 2020049053
MwSt.: SK2020049053
An Zum Geschäft. Kanzlei des MS des Gerichts Bratislava III
Abteilung: Sro, Beilagennummer: 147577/B
(im Folgenden „DINO Slowakei“ genannt).
Im Folgenden finden Sie insbesondere Antworten auf die folgenden Fragen.
• An wen können Sie sich bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten wenden?
• Zu welchem Zweck verarbeitet DINO Slowakei personenbezogene Daten?
• Welche personenbezogenen Daten verarbeitet DINO Slowakei und über welche Berechtigung verfügt es?
• Woher erhält DINO Slowakei personenbezogene Daten?
• An wen übermittelt DINO Slowakei sonst noch personenbezogene Daten?
• Wie erfahren Sie, dass DINO Slowakei Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und welche Rechte können Sie in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten ausüben?
Das Unternehmen DINO Slowakei geht verantwortungsbewusst mit der Verarbeitung personenbezogener Daten um und achtet insbesondere auf deren Sicherheit, alles im Einklang mit den allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften.
1. An wen können Sie sich bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten wenden?
Erstens können Sie sich jederzeit direkt an DINO Slowakei wenden, den Administrator der personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit seiner Geschäftstätigkeit, insbesondere mit dem Betrieb des Online-Shops www.divinecosmetics.eu, verarbeitet werden
Lieferadresse: DINO Slowakei, spol. s r.o. , Kamenice 5308/15, 902 01 Pezinok
E-Mail: divine@divinecosmetics.eu
Alle Kontaktdaten finden Sie auf der Website www.divinecosmetics.eu
2. Gibt es bei DINO Slowakei eine verantwortliche Person?
Ja, DINO Slowakia, spol. s r.o.. zum Verantwortlichen für den Schutz personenbezogener Daten ernannt. Sie können die verantwortliche Person unter der E-Mail-Adresse divine@divinecosmetics.eu kontaktieren
3. Zu welchem Zweck verarbeitet DINO Slowakei personenbezogene Daten?
3.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck der Bereitstellung unserer Leistungen für Sie.
Damit wir einen Kaufvertrag mit Ihnen abschließen können, d. h. damit Sie in unserem E-Shop www.divinecosmetics.eu einkaufen können, benötigen wir unbedingt Ihre Identifikations- und Kontaktdaten. Zu diesem Zweck benötigen wir für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten keine Einwilligung von Ihnen; Rechtsgrund ist in diesem Fall die Vertragserfüllung (und ggf. die Ergreifung vorvertraglicher Maßnahmen). Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der weiteren Leistungserbringung, die sich aus den von uns bereitgestellten Informationen ergeben Dienstleistungen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Waren zurückgegeben oder reklamiert werden.
3.2 Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch zu Marketingzwecken:
In manchen Fällen benötigen wir für die Zusendung geschäftlicher Informationen Ihr Einverständnis, z.B. wenn Sie an einer Marketingkampagne teilnehmen und der Zusendung kommerzieller Mitteilungen zustimmen. Ein weiteres typisches Beispiel für eine solche Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Kundenregistrierung im Rahmen des VIP-Programms, bei dem wir den Mitgliedern verschiedene Vorteile bieten und sie über interessante Aktionen und Angebote informieren. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Durchführung von Marketingmaßnahmen, Auswertung, Kündigung, Auslieferung etwaiger Gewinne etc. Eine Einwilligung ist für eine solche Verarbeitung nicht erforderlich, da die Handlung ohne die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht durchgeführt werden kann. Personenbezogene Daten werden nur für die Dauer der Marketingkampagne verarbeitet.
3.3 Kunden, denen wir unsere Dienstleistungen erbracht haben, d. h. denen wir im E-Shop www.divinecosmetics.eu Waren übergeben haben, können wir eine kommerzielle Mitteilung (z. B. in Form eines Newsletters) an ihre E-Mail-Adresse senden oder die angegebene Telefonnummer. Wir benötigen hierfür nicht Ihre Zustimmung, wenn es sich um ein berechtigtes Interesse der Firma DINO Slowakei handelt. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer von drei Jahren. Selbstverständlich möchten wir niemanden belästigen, wenn Sie das nicht möchten. Das Versenden von Werbebenachrichtigungen kann durch Klicken auf den Link ganz am Ende abgebrochen werden.
3.4 Zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen oder für den Fall einer künftigen Streitigkeit zeichnen wir Telefongespräche innerhalb unseres Kundencenters auf. Diese Aufnahmen werden sechs Monate lang aufbewahrt und anschließend vernichtet. Darüber hinaus speichern wir auch die Online-Chat-Kommunikation. Für den Fall, dass mit dem Anruf ein Kaufvertrag verbunden ist, bzw Handelt es sich um ein Telefonat mit einem Kunden, der mit uns einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, oder wurde während des Telefongesprächs eine Streitigkeit zwischen dem Anrufer und uns beigelegt, sind wir berechtigt, die Aufzeichnung des Telefongesprächs für einen angemessenen Zeitraum aufzubewahren Angesichts der Situation im Falle eines zukünftigen Streits.
3.5 Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Wahrung unserer Rechte und berechtigten Interessen, typischerweise im Streitfall, zu verarbeiten. In diesem Fall benötigen wir für die Verarbeitung personenbezogener Daten keine Einwilligung von Ihnen.
3.6 Die Verarbeitung einiger personenbezogener Daten ist uns gesetzlich direkt auferlegt, z.B. Wir sind verpflichtet, Steuerunterlagen für die gesetzlich vorgeschriebene Frist aufzubewahren.
3.7 Wir verarbeiten auch die sog Cookies sind kurze Textdateien, die vom Webserver generiert und über den Browser auf dem Computer gespeichert werden. Es gibt zwei Arten. Diese Cookies sind vor allem notwendig, um das Funktionieren und die Analyse der Website zu gewährleisten (Übertragung elektronischer Kommunikation über ein elektronisches Kommunikationsnetz, es ist nicht möglich, der Verwendung dieser Cookies zu widersprechen). Darüber hinaus handelt es sich hierbei um Cookies, die bestimmte persönliche Aspekte einer bestimmten natürlichen Person auswerten. Die Bearbeitungszeit beträgt in diesem Fall drei Jahre. Für Zwecke des Remarketings werden Cookies an andere Auftragsverarbeiter übertragen, wobei die Ablaufzeit maximal 540 Tage beträgt. Bei einem Widerruf der Einwilligung zu Werbe-Cookies ist eine sofortige Entfernung bereits an den Auftragsverarbeiter übermittelter Cookies technisch nicht möglich. Cookies werden vom Auftragsverarbeiter nach Ablauf der Frist automatisch gelöscht. Eine unmittelbare Lösung, um Remarketing-Aktivitäten des Auftragsverarbeiters zu verhindern, besteht darin, Cookies aus dem Browser zu löschen.
4. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet DINO Slowakei und welche Befugnis hat es?
Wir verarbeiten nur wesentliche Grunddaten, nämlich Identifikationsdaten (Vor- und Nachname, IP-Adresse, Wohn- bzw. Firmensitzadresse, ggf. auch Lieferadresse, ID-Nummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) und Kontaktdaten, d.h. Ihre E-Mail und Ihre Telefonnummer. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten über Ihren Einkauf oder die erbrachten Dienstleistungen, einschließlich jeglicher Kommunikation, insbesondere wenn es sich um eine Reklamation, eine Warenrückgabe oder die Ausübung Ihrer Rechte handelt.
5. Welche Befugnis haben wir zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten immer auf der Grundlage eines der Rechtsgründe für jeden Verarbeitungszweck.
5.1 In den meisten Fällen ist die Verarbeitung personenbezogener Daten für den Vertragsabschluss und die Vertragserfüllung erforderlich.
In diesem Fall benötigen wir für die Verarbeitung keine Einwilligung von Ihnen.
5.2 In einigen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Dies ist beispielsweise der Versand von kommerziellen Mitteilungen oder in Fällen, in denen DINO Slowakei einen Anspruch geltend macht oder seine Rechte und berechtigten Interessen schützt.
5.3 Ein weiterer Rechtsgrund für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist eine rechtliche Verpflichtung, die uns durch allgemeinverbindliche Rechtsvorschriften auferlegt wird.
5.4 In einigen Fällen basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung, damit wir unseren registrierten Kunden verschiedene Vorteile bieten können oder um die Qualität unserer Dienstleistungen zu bewerten.
6. An wen übermittelt DINO Slowakei sonst noch personenbezogene Daten?
DINO Slowakei prüft und beurteilt sorgfältig, ob die Übermittlung personenbezogener Daten an einen anderen Empfänger erforderlich ist und insbesondere, ob der mögliche Empfänger in der Lage ist, einen angemessenen Schutz der übermittelten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Die Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage eines schriftlichen Vertrages über die Verarbeitung personenbezogener Daten.
DINO Slowakei übermittelt personenbezogene Daten an:
6.1 Zahlungsdienstleister und Zahlungsabwickler zur Absicherung des Geldtransfers;
6.2 Dienstleistungs-, Post- und Transportdienstleister;
6.3 Einige personenbezogene Daten können auf Anfrage an die zuständige Behörde übermittelt werden. Die Personen, an die die Daten übermittelt werden, sind nicht berechtigt, diese Daten ohne Zustimmung oder Weisung von DINO Slowakei für einen anderen Zweck zu verarbeiten oder an andere Personen weiterzugeben, es sei denn, sie haben einen rechtlichen Grund dafür.
7. Übermitteln wir Ihre Daten in ein anderes Land außerhalb der Europäischen Union?
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an ein Land außerhalb der Europäischen Union (bzw. außerhalb der EWR-Staaten, also des Europäischen Wirtschaftsraums) weiter, in dem ein ausreichender Schutz personenbezogener Daten nicht gewährleistet wäre. Wir haben nicht die Absicht, personenbezogene Daten außerhalb der Grenzen der Europäischen Union zu übermitteln.
8. Interessieren Sie sich dafür, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten?
In diesem Fall können Sie sich jederzeit mit der Bitte um Auskunft über die Einzelheiten der Verarbeitung personenbezogener Daten an uns wenden und wir erteilen Ihnen unentgeltlich detaillierte Auskunft oder stellen Ihnen eine Kopie der verarbeiteten Daten zur Verfügung. Dies ist Ihr Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass wir bei wiederholter oder unbegründeter Anfrage berechtigt sind, die mit der Auskunftserteilung verbundenen Kosten zu verlangen oder die Auskunftserteilung zu verweigern.
9. In welchen anderen Angelegenheiten können Sie uns kontaktieren?
9.1 Sie haben das Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten, d.h. Sie können sich mit einer Bitte um Berichtigung an DINO Slowakei wenden, wenn die Daten, die DINO Slowakei über Sie speichert, unrichtig, unvollständig oder veraltet sind.
9.2 Sie haben das Recht, personenbezogene Daten zu löschen, d.h. Sie können sich mit der Bitte an DINO Slowakei wenden, dass Ihre von DINO Slowakei verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht werden. Damit die Daten gelöscht werden können, muss einer der folgenden Fälle vorliegen:
a/ Daten für den Zweck, für den sie verarbeitet wurden, nicht erforderlich sind,
b/ wenn Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen haben,
c/ Daten unrechtmäßig verarbeitet,
d/ Daten müssen zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gelöscht werden,
e/ Die Daten wurden im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Diensten der Informationsgesellschaft erhoben.
9.3 Sie haben das Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken, d.h. Sie können sich an DINO Slowakei wenden, um die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Für die Einschränkung der Datenverarbeitung muss einer der folgenden Fälle vorliegen:
a/ die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, oder
b/ die Datenverarbeitung illegal ist, Sie sich jedoch weigern, diese personenbezogenen Daten zu löschen, oder
c/ Sie die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Geltendmachung Ihrer Ansprüche verlangen, obwohl der Zweck, zu dem DINO Slowakei die Daten verarbeitet hat, bereits erfüllt ist, oder
d/ Sie haben Einspruch gegen die Verarbeitung eingelegt und es wurde noch nicht überprüft, ob das berechtigte Interesse von DINO Slowakei Vorrang vor Ihren berechtigten Interessen hat.
9.4 Sie haben das Recht, personenbezogene Daten zu übermitteln, d.h. Sie können sich an DINO Slowakei wenden, um Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten zu lassen oder diese Daten direkt an einen anderen Administrator übertragen zu lassen. Eine Datenübermittlung ist nur möglich, wenn die Verarbeitung auf einem abgeschlossenen Vertrag oder Ihrer Einwilligung beruht und es sich gleichzeitig um eine automatisierte Verarbeitung handelt.
9.5 Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widerrufen.
9.6 Wenn Sie eines der Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten ausüben, hat DINO Slowakei das Recht, einen Nachweis Ihrer Identität zu verlangen. Der Antrag auf Zugang zu personenbezogenen Daten muss von der E-Mail-Adresse des Antragstellers gesendet werden. Wenn die Anfrage in einer anderen Form oder von einer anderen E-Mail-Adresse eingereicht wird, hat DINO Slowakei das Recht, eine zusätzliche Überprüfung in Form einer Antwort auf die Bestätigungs-E-Mail zu verlangen. Wenn der Antragsteller seine Identität nicht innerhalb von 14 Tagen nach Absenden der Bestätigungs-E-Mail nachweist, wird seinem Antrag auf Ausübung seiner Rechte nicht stattgegeben. In begründeten Fällen behält sich DINO Slowakei das Recht vor, eine genauere Überprüfung der Identität der betroffenen Person zu verlangen, z.B. durch eine amtlich beglaubigte Unterschrift oder durch eine Datenbox (eine solche Situation kann eintreten, wenn das Unternehmen DINO Slowakei berechtigterweise davon ausgeht, dass der Zugriff auf personenbezogene Daten von der betroffenen Person nicht verlangt wird und es sich daher um einen Fall der Offenlegung personenbezogener Daten handeln könnte).
10. Wann besteht die Möglichkeit, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen?
Ein Widerspruchsrecht steht Ihnen insbesondere in folgenden Fällen zu:
(a) Sie können der Verarbeitung personenbezogener Daten durch DINO Slowakei aufgrund ihres berechtigten Interesses widersprechen. In einem solchen Fall werden Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter verarbeitet, es sei denn, DINO Slowakei weist Ihnen nach, dass sein berechtigtes Interesse Vorrang vor Ihren Interessen hat.
(b) Sie können der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, sofern wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet.
11. Wie lange werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?
Der Zeitraum der Verarbeitung personenbezogener Daten wird für die spezifischen Verarbeitungszwecke in diesem Dokument angegeben. Der Zeitraum, für den wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, richtet sich im Weiteren nach unseren Pflichten aus dem mit Ihnen geschlossenen Vertrag sowie weiteren Pflichten, die uns gesetzlich obliegen, z.B. die gesetzlich festgelegte Pflicht zur Archivierung von Dokumenten. In einigen Fällen hängt die Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten von der Dauer Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung ab. Wir verfügen in jedem Fall über Daten, die für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks nicht erforderlich sind oder für deren Verarbeitung wir keine Rechtsgrundlage haben.
12. Wie können Sie vorgehen, wenn Sie der Meinung sind, dass DINO Slowakei Ihre personenbezogenen Daten illegal verarbeitet?
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten, einzureichen.
Wenn eine Ihrer Fragen oben nicht beantwortet wurde, können Sie uns unter den oben genannten Kontakten kontaktieren.
Die Datenschutzerklärung können Sie HIER herunterladen.