JAK NAKUPOVAT

1.      Seznamte se s platnými Obchodními podmínkami.

2.      Zaregistrujte se. Je potřeba vyplnit všechny požadované položky pro potřeby potvrzení vaší objednávky, komunikaci s vámi a pro doručení zboží kurýrní službou na správnou adresu. Pokud objednáváte zboží pro firmu, uveďte také firemní údaje. Pokud se adresa pro doručení a fakturační údaje liší od již zadaných údajů, vyplňte i tyto informace. Pokud jste již u DIVINE Cosmetics nakupovali, zadejte své heslo, které jste uváděli při předchozí objednávce.

3.      Vyberte si zboží.

4.      Vložte ho do košíku.

5.      Upřesněte množství jednotlivých položek.

6.      Můžete pokračovat v dalším nákupu, odstranit položku z košíku nebo přejít na pokladnu a vytvořit objednávku.

7.      Zkontrolujte ještě jednou všechny údaje a objednávku potvrďte.

8.      Vyberte si způsob platby a zaplaťte.

9.      Zboží můžete objednat také e-mailem na adrese objednavky@divinecosmetics.eu.

 

TIPY A RADA

·        Po ukončení vaší objednávky si před odesláním zkontrolujte obsah zboží v košíku a množství objednaného zboží podle druhu.

·        Před odesláním objednávky si zkontrolujte správnost adresy pro doručení zboží.

·        Důležité je, abyste vyplnili kontaktní telefonní číslo. Pokud na adrese pro doručení zásilky nebudete zastiženi, kurýrní služba vás bude kontaktovat pro opětovné doručení zásilky.

·        Před převzetím zásilky a zaplacením dobírky zkontrolujte, zda obal není poškozený, případně zásilku rozbalte a zkontrolujte její obsah. Pokud je zboží v zásilce poškozené, zapište to pracovníkovi kurýrní služby a zásilku nepřevezměte.

·        Vady, které nejsou výrobní vadou a jsou zjištěny po převzetí a zaplacení zásilky, nebudou uznány jako reklamace (mechanická poškození, použité zboží atd.).

·        Pokud vám zboží, které jste si objednali, nevyhovuje, vyplňte formulář a můžete ho do 14 dnů vrátit zpětným zasláním na adresu pro reklamace. Zboží musí být nepoužité a v původním obalu.

·        Zboží, které nepoznáte, neobjednávejte ve velkém množství. Může se stát, že nebude vyhovovat vašim požadavkům, a vyhnete se tak zvýšeným nákladům za vrácení zboží.

·        Pokud si chcete ověřit podrobnosti o zboží nebo stavu vaší objednávky, můžete to udělat telefonicky nebo e-mailem.

·        Naše společnost nedává rady ohledně aplikace našich produktů. V případě potřeby se obraťte na vyškolený personál.