Online odstoupení od smlouvy
V souladu s § 20a zákona 108/2024 Sb. o ochraně spotřebitele může spotřebitel uplatnit právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku i prostřednictvím online funkce dostupné na internetové stránce prodávajícího. Prodávající zajišťuje po celou dobu pro odstoupení od smlouvy snadno dostupnou a viditelnou funkci označenou jako „Odstoupit od smlouvy zde“, která je umístěna v pravém dolním rohu webové stránky. Prostřednictvím této funkce může spotřebitel elektronicky odeslat prohlášení o odstoupení od smlouvy. Po odeslání odstoupení prodávající neprodleně poskytne spotřebiteli potvrzení o přijetí odstoupení na trvanlivém médiu včetně data a času jeho přijetí.
O odstoupení od smlouvy můžete požádat i vyplněním formuláře.
Kupující jako spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy a vrátit zboží ve lhůtě 14 dnů.
Kupující musí vrátit zboží nezničené, nepoškozené a bez známek používání.
Kupující nemůže odstoupit od smlouvy kupř. u hygienického zboží, které bylo dodáno kupujícímu v uzavřeném ochranném obalu a kupující jej z takového obalu vyňal.
Kupní cena včetně ceny za dopravu bude kupujícímu vrácena zpět stejným způsobem a to nejpozději do 14 dnů od doručení zboží prodejci.
Poučení o uplatnění práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy si přečtěte ZDE
Kompletní znění odstoupení od smlouvy naleznete v Obchodních podmínkách bod 5.
Pro odstoupení od smlouvy - vrácení zboží vyplňte prosím formulář níže.
Formulář zašlete podepsaný mailem nebo poštou na adresu společnosti.
Stáhněte si formulář pro odstoupení od smlouvy:
