Online odstúpenie od zmluvy
V súlade s § 20a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa môže spotrebiteľ uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku aj prostredníctvom online funkcie dostupnej na internetovej stránke predávajúceho. Predávajúci zabezpečuje počas celej lehoty na odstúpenie od zmluvy ľahko dostupnú a viditeľnú funkciu označenú ako „Odstúpiť od zmluvy tu“, ktorá je umiestnená v pravom dolnom rohu webovej stránky. Prostredníctvom tejto funkcie môže spotrebiteľ elektronicky odoslať vyhlásenie o odstúpení od zmluvy. Po odoslaní odstúpenia predávajúci bezodkladne poskytne spotrebiteľovi potvrdenie o prijatí odstúpenia na trvanlivom médiu vrátane dátumu a času jeho prijatia.
O odstúpenie od zmluvy môžete požiadať aj vyplnením formulára.
Kupujúci ako spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy a vrátiť tovar v lehote 14 dní.
Kupujúci musí vrátiť tovar nezničený, nepoškodený a bez známok používania.
Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy napr. pri hygienickom tovare, ktorý bol dodaný kupujúcemu v uzatvorenom ochrannom obale a kupujúci ho z takéhoto obalu vyňal.
Kúpna cena vrátane ceny za dopravu bude kupujúcemu vrátená späť rovnakým spôsobom a to najneskôr do 14 dní od doručenia tovaru predajcovi.
Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy si prečítajte TU
Kompletné znenie odstúpenia od zmluvy nájdete v Obchodných podmienkach
Pre odstúpenie od zmluvy - vrátenie tovaru vyplňte prosím formulár nižšie.
Formulár zašlite podpísaný mailom alebo poštou na adresu spoločnosti.
Stiahnite si formulár na odstúpenie od zmluvy: 
Časté otázky o odstúpení od zmluvy
V akej lehote môžem odstúpiť od zmluvy?
Máte právo odstúpiť od zmluvy a vrátiť tovar v lehote 14 dní.
Musí byť vrátený tovar nepoškodený?
Áno, tovar musíte vrátiť nezničený, nepoškodený a bez známok používania.
Môžem vrátiť akýkoľvek tovar?
Od zmluvy nie je možné odstúpiť napríklad pri hygienickom tovare, ktorý bol dodaný v uzatvorenom ochrannom obale a bol z neho vyňatý.
Kedy mi bude vrátená kúpna cena?
Kúpna cena vrátane ceny za dopravu vám bude vrátená rovnakým spôsobom, najneskôr do 14 dní od doručenia tovaru predávajúcemu.
Ako môžem odstúpiť od zmluvy?
Odstúpiť môžete online prostredníctvom funkcie „Odstúpiť od zmluvy tu“ na webovej stránke, alebo vyplnením formulára a jeho zaslaním podpísaného mailom alebo poštou.